계정 삭제 안내

이크에크(eㅋeㅋ) · 최종 업데이트 2026-07-30

이크에크 계정과 계정에 담긴 데이터를 지우는 방법을 안내해요. 삭제는 앱 안에서 직접 진행하고, 별도 신청서나 대기 없이 바로 처리돼요.

1. 계정을 삭제하는 방법

  1. 이크에크 앱을 실행해 로그인해요.
  2. 아래쪽 마이 탭으로 이동해요.
  3. 화면을 맨 아래까지 내려 계정 삭제를 눌러요.
  4. 안내 내용을 확인하고 동의에 체크한 뒤 계속하기를 눌러요.
  5. 확인 문구 삭제합니다를 입력하면 계정이 삭제돼요.

eㅋeㅋ+ 구독을 이용 중이라면 App Store 또는 Google Play에서 구독을 먼저 해지해 주세요. 계정을 삭제해도 스토어 구독은 자동으로 해지되지 않아요.

한 번 삭제한 계정은 되돌릴 수 없어요. 다시 가입하면 새 계정으로 시작해요.

2. 삭제되는 데이터

  • 계정과 로그인 정보 — 카카오·Google·Apple 로그인으로 받은 이메일·이름
  • 프로필 — 닉네임, 프로필 사진
  • 셀라인(하루 기록)과 타임라인 기록, 거기에 올린 클립과 사진
  • 혼자 만든 기록과 그 안에 담긴 촬영분
  • 병합(함께 보기) 관계 — 내가 올린 클립은 병합 상대의 기록에서도 함께 제거돼요
  • 알림 수신 설정과 알림 이력, 기기 푸시 토큰

삭제는 중간에 멈추지 않아요 — 전부 처리되거나, 도중에 실패하면 전부 취소되고 계정은 그대로 남아요. 위 항목은 비공개 저장소에 보관된 원본까지 함께 파기돼요. 다만 다른 사람의 기록을 지키기 위해 남겨 두는 것이 몇 가지 있어요. 아래 3번에서 설명할게요.

3. 삭제 후에도 남는 데이터

세 가지가 남아요. 모두 다른 사람이 만든 기록을 지키기 위한 것이고, 셋 다 내가 누구였는지는 알 수 없게 처리돼요.

여러 명이 함께 만든 셀로그의 기록

둘 이상이 참여한 셀로그라면 내가 찍은 셀과 완성된 결과물이 그대로 유지되고, 작성자 표시만 “탈퇴 멤버”로 바뀌어요. 닉네임·프로필 사진 같은 내 정보는 함께 지워져서 누구였는지 알 수 없게 돼요.

참여자들의 촬영분이 하나의 격자 영상으로 합쳐지는 구조라서 그래요. 한 사람의 셀만 빼내면 남은 참여자들이 이미 완성해 둔 기록이 나중에 달라져요. 그래서 함께 만든 결과물은 그대로 두고, 그 안의 신원 정보만 지워요.

내가 남긴 댓글

댓글도 지우지 않고 작성자 표시만 “탈퇴 멤버”로 바뀌어요. 댓글을 통째로 지우면 그 아래에 다른 사람이 단 답글까지 함께 사라지기 때문이에요. 댓글 내용은 그 클립의 보관 기간이 끝날 때 클립과 함께 지워져요.

내가 받은 신고 이력

나를 신고한 사람이 숨겨 둔 콘텐츠가 다시 보이지 않도록 신고 기록은 남겨요. 대신 신고 대상이 누구였는지는 알 수 없게 처리돼요. 신고 대상이 된 콘텐츠가 지워지면 그 신고 기록도 함께 지워져요.

내가 방장인 셀로그가 있다면

다른 참여자가 있는 셀로그의 방장이었다면, 방장 권한이 가입 순서에 따라 다른 참여자에게 자동으로 넘어간 뒤 탈퇴가 처리돼요. 참여자가 나뿐인 셀로그는 함께 삭제돼요.

그 밖에는 법령에 따라 보존 의무가 있는 기록(전자상거래법·통신비밀보호법 등)만 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기해요. 어떤 항목을 얼마 동안 보관하는지는 개인정보 처리방침에 정리돼 있어요 — 개인정보 처리방침의 제3조(보유·이용 기간)와 제6조(파기 절차 및 방법)를 확인해 주세요.

4. 앱을 지웠거나 로그인할 수 없을 때

앱에서 직접 삭제할 수 없는 상황이라면 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요. 접수 후 지체 없이 조치해 드려요.

가입에 사용한 로그인 수단(카카오·Google·Apple)과 닉네임을 함께 적어 주시면 계정을 더 빠르게 확인할 수 있어요. 확인을 위해 추가 정보를 여쭤볼 수 있어요.

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